Formation commerce et distribution
Formation collective
Les modules de formation collective sont construits avec le client et peuvent concerner tous les thèmes du magasin
- M1 Manager et motiver ses équipes
- M2 Recruter et intégrer un nouveau salarié
- M3 Conduire les entretiens annuels et professionnels
- M4 Développer sa communication managériale
- M5 Développer son rôle de tuteur
- M6 Comprendre les chiffres d'un rayon
- M7 Dévelvelopper la rentabilité d'un rayon
Tarif pour les formations collectives classiques : 1290 euros HT par journée de formation pour un groupe de 2 à 9 participants
Accompagnement individuel
Les coachings individuelles sont réalisées à partir du contexte et des difficultés du manager ou du dirigeant.
L’accompagnement individuel peut se faire en présentiel ou à distance (webcam). Il concerne tous types de situations :
- Prise de poste d’un nouveau manager ou directeur
- Manager ses anciens collègues
- Reprise d’équipes difficiles
- Sortir d’une situation d’équipe difficile
- Développer son leadership
- Gérer ses émotions
- Rentabiliser une entreprise
- Développer le bénéfice net du magasin
NOUVEAU : Les packs Performance
A chaque intervention, le bénéfice récupéré est plus important que le budget investi > jusqu’à 20 fois l’investissement de départ !
« Les résultats obtenus reposent sur l’approche unique d'IRS management, on travaille sur l’ensemble des indicateurs du magasin :
- Amélioration du Chiffre d’affaires par la réduction des ruptures, la tenue des rayons, le travail des TG, les ventes complémentaires…
- Amélioration des marges en pointant chaque élément pouvant causer un écart (Balance, prix d’achat non vérifiés, mauvaise ventilation caisse, mauvaise fixation des prix de vente...
- Amélioration des frais de personnel et de la gestion des heures travaillées : Meilleure répartition dans la semaine, calcul du besoin en heures par rayon et pour les périodes d’été…
- Amélioration du climat social, réduction du turnover et de l’absentéisme en réalisant un diagnostic de situation et en mettant en place un plan d’actions managériales efficace
« La formation se fait sur une durée de 3 à 6 mois intégrant des interventions en magasin de 2 jours et des actions à mettre en place entre deux modules. Enfin, à chaque session, on mesure le gain obtenu par le groupe, le dernier étant de 30 000 euros récupérés par mois. »
Exemples de réalisation :
Situation de départ | Approche | Situation d’arrivée | Coût du coaching | Gains estimés pour le magasin |
---|---|---|---|---|
Supermarché en région Parisienne de 2000 m2 Baisse du CA de – 3,5 % |
Coaching du directeur de magasin sur 4 mois (4 ½ journées et suivi téléphonique ) | Mise en place des actions adaptées (horaires de travail, réduction des ruptures, des files d’attente, formation des managers, mise en place du pilotage commercial,…) | 3000 euros | 7 % de CA en plus soit 1 400 000 euros |
Hypermarché de 8000 m2 avec un taux de frais de personnel trop élevé | Coaching individuel du responsable drive | Ajustement de l’effectif au besoin, anticipation des besoins en heure à la semaine | 1490 euros | Réduction de l’effectif de 7 personnes, suppression des remplacements 240 000 euros de frais de personnel économisés par an |
Hypermarché de 4000 m2 dans l’Est de la France | Coaching collectif des managers sur 12 mois | Analyse des indicateurs de CA, marge, VHT et mise en place d’actions correctives | 12 000 euros | Amélioration du bénéfice du magasin de 340 000 euros |
Supermarché Parisien de 600 m2 | Coaching individuel du directeur de magasin | Mise en place d’un outil pour gérer le planning caisse au ¼ d’heure | 3000 euros | Economie de 4 postes soit environ 100 000 euros de bénéfice net réalisé |
Commentaire d’un associé d’une enseigne alimentaire surface de 4000 m2 dans l’Est de la France. Module coaching collectif pour 5 de ses managers :
Incroyable, l’impact s’est ressenti à plusieurs niveaux :
- Mes managers se sont positionnés comme de « vrais » managers suite à l'accompagnement
- Ressenti dans le climat social du magasin, des comportements vraiment proactifs
- Développement du Chiffre d’affaires et des marges
- Ajustement des heures travaillées aux besoins
- Magasin mieux tenu et satisfaction des clients