La formation au service du résultat

Rappel Gratuit
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Formation commerce et distribution

Formation collective

Formation collective

Les modules de formation collective sont construits avec le client et peuvent concerner tous les thèmes du magasin :

  • Droit de la distribution
  • Manager et motiver ses équipes
  • Recruter ses équipes
  • Gérer son temps
  • Communiquer efficacement
  • Conduire les entretien professionnels
  • Développer les indicateurs de performance des rayons ou du magasin
  • Développer la vente additionnelle
  • La gestion des heures travaillées
  • Budget prévisionnel
  • Techniques de marchandisage
  • Droit du travail
  • Développer les relations sociales

Accompagnement individuel

Accompagnement individuel

Les formations individuelles sont réalisées à partir du contexte et des difficultés du manager ou du dirigeant.

L’accompagnement individuel peut se faire en présentiel ou à distance (webcam). Il concerne tous types de situations :

  • Prise de poste d’un nouveau manager ou directeur
  • Manager ses anciens collègues
  • Reprise d’équipes difficiles
  • Sortir d’une situation d’équipe difficile
  • Développer son leadership
  • Gérer ses émotions
  • Rentabiliser une entreprise
  • Développer le bénéfice net du magasin
Des formations aux techniques de vente

NOUVEAU : Les packs Performance

A chaque intervention, le bénéfice récupéré est plus important que le budget investi > jusqu’à 200 fois l’investissement de départ !

« Les résultats obtenus reposent sur l’approche unique d'IRS management, on travaille sur l’ensemble des indicateurs du magasin :

  • Amélioration du Chiffre d’affaires par la réduction des ruptures, la tenue des rayons, le travail des TG, les ventes complémentaires…
  • Amélioration des marges en pointant chaque élément pouvant causer un écart (Balance, prix d’achat non vérifiés, mauvaise ventilation caisse, mauvaise fixation des prix de vente...
  • Amélioration des frais de personnel et de la gestion des heures travaillées : Meilleure répartition dans la semaine, calcul du besoin en heures par rayon et pour les périodes d’été…
  • Amélioration du climat social, réduction du turnover et de l’absentéisme en réalisant un diagnostic de situation et en mettant en place un plan d’actions managériales efficace

« La formation se fait sur une durée de 3 à 6 mois intégrant des interventions en magasin de 2 jours et des actions à mettre en place entre deux modules. Enfin, à chaque session, on mesure le gain obtenu par le groupe, le dernier étant de 30 000 euros récupérés par mois. »

Amélioration du bénéfice net du magasin

Exemples de réalisation :

Situation de départ Approche Situation d’arrivée Coût du coaching Gains estimés pour le magasin
Supermarché en région Parisienne de 2000 m2
Baisse du CA de – 3,5 %
Coaching du directeur de magasin sur 4 mois (4 ½ journées et suivi téléphonique ) Mise en place des actions adaptées (horaires de travail, réduction des ruptures, des files d’attente, formation des managers, mise en place du pilotage commercial,…) 3000 euros 7 % de CA en plus soit 1 400 000 euros
Hypermarché de 8000 m2 avec un taux de frais de personnel trop élevé Coaching individuel du responsable drive Ajustement de l’effectif au besoin, anticipation des besoins en heure à la semaine 1490 euros Réduction de l’effectif de 7 personnes, suppression des remplacements
240 000 euros de frais de personnel économisés par an
Hypermarché de 4000 m2 dans l’Est de la France Coaching collectif des managers sur 12 mois Analyse des indicateurs de CA, marge, VHT et mise en place d’actions correctives 12 000 euros Amélioration du bénéfice du magasin de 340 000 euros
Supermarché Parisien de 600 m2 Coaching individuel du directeur de magasin Mise en place d’un outil pour gérer le planning caisse au ¼ d’heure 3000 euros Economie de 4 postes soit environ 100 000 euros de bénéfice net réalisé

Commentaire d’un associé d’une enseigne alimentaire surface de 4000 m2 dans l’Est de la France. Module coaching collectif pour 5 de ses managers :

 Incroyable, l’impact s’est ressenti à plusieurs niveaux :

  • Mes managers se sont positionnés comme de « vrais » managers suite à la formation
  • Ressenti dans le climat social du magasin, des comportements vraiment proactifs
  • Développement du Chiffre d’affaires et des marges
  • Ajustement des heures travaillées aux besoins
  • Magasin mieux tenu et satisfaction des clients
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